Щонайменше 25 пасажирів рейсу MU2036 авіакомпанії China Eastern Airlines були затримані співробітниками поліції в місті Куньмін через те, що вони відкрили кілька аварійних виходів після суперечок з членами екіпажу через затримку рейсу.

Виліт рейсу перенесли через сильний снігопад. Пасажири провели у літаку кілька годин, чекаючи, поки працівники аеропорту розчистять сніг. За кілька годин, деякі з пасажирів повідомили, що погано себе почувають і попросили членів екіпажу дозволити їм вийти з літака, але отримали відмову. Члени екіпажу повідомили, що літак повинен скоро злетіти але потрібен деякий час для очищення літака від снігу та криги. Тоді люди встали зі своїх місць і відкрили аварійні виходи, щоб зупинити зліт.

Другий пілот спробував пояснити причини того, що відбувається, однак йому не вдалося заспокоїти пасажирів. "Він був дуже емоційний, кричав і ображав нас", – написав у своєму мікроблозі один з пасажирів. Представник авіакомпанії China Eastern Airlines пізніше заявив, що "пілоти вели себе відповідно до правил" і не могли використовувати "ненормативну лексику" стосовно пасажирів.

Літак, який вже виїжджав на злітну смугу, повернули до посадкового виходу аеропорту. Пасажири, залучені в інцидент, були доставлені в місцеве відділення поліції, інші пасажири вирушили до Пекіна наступним рейсом.

Погані метеоумови стали причиною затримки 83 і скасування 23 рейсів у Куньміні у попередні п'ятницю і суботу.