16 березня в Пекіні офіційно відкрили спеціальний шпиталь «Сяотаншань». Лікарі пекінської лікарні «Андін» Пань Вейґан і Мен Фаньцян, що працюють у цьому шпиталі, надають психологічні послуги пацієнтам.

Щодня Пань Вейґан і Мен Фаньцян перебувають у стані ON CALL. Вони відповідають за психічний та психологічний стан пацієнтів, що прибули з-за кордону, та персоналу шпиталю. Лікарі працюють без вихідних. Мен Фаньцян якось сказав: «старі черевики зносились, а нові, схоже, ще не скоро зможу взути».

Консультації зазвичай проводяться за допомогою відеозв'язку. Утім за необхідності лікарі вдягають захисне спорядження і заходять до палати, для прямого контакту з пацієнтами.

Емоції — заразливі. В умовах постійної напруги, лікарі та медсестри теж можуть впадати в депресію. Пань Вейґан і Мен Фаньцян щодня мають справу з негативними емоціями й почуттями, але разом з тим, вони часто чують і слова вдячності, що зворушують їх до глибини душі. Вони отримали сотні листів подяки, написаних від руки: «взаєморозуміння — найкращі ліки для покращення настрою».